Categorieën
Blogberichten Tips

Prospectie tip #3: identificeer en benut ‘triggers’

Prospectie tip #3: identificeer en benut ‘triggers’

06/12/2020

Je kent het misschien, je had voorzien om een bepaalde prospect nog eens te contacteren, en denkt “hmm, wat zou ik eens anders kunnen doen?”. 

Wel, wat altijd goed werkt is het identificeren van ‘triggers’. Een trigger is een reden om contact op te nemen met een bepaalde prospect en kan zich voordoen in de vorm van een artikel waarin de prospect spreekt, een reactie die de prospect plaatst of een gelijke interesse bijvoorbeeld. 

Een relevant voorbeeld op vandaag:

Een bedrijf die een grote afzetmarkt heeft in het Verenigd Koninkrijk. In een artikel vertelt hun sales director dat ze wellicht 10% omzetverlies zullen lijden door het hele Brexit-gebeuren. Kan jij iets aanbieden met een omzetverhoging tot gevolg? Dan heb jij op dit moment een goeie ‘trigger’ om eens contact op te nemen! 

Dus denk even na wat mogelijke triggers kunnen zijn voor jouw dienst of product. Je kan deze zelfs instellen via google alerts. Hier kan je lezen hoe je dat moet doen. 

Plan dit dus mee in onder het gedeelte ‘research’ in jouw prospectie strategie.

Een efficiënt middel om dit te verwezenlijken, is door gebruik te maken van Google Alerts.

Google Alerts om te prospecteren

Er zijn heel wat mogelijkheden om deze in te stellen, en hieronder geven we er alvast enkele mee. 

1. Nieuwe C-level functie ingevuld.

Wanneer er een nieuwe CxO is aangeworven, is het meestal de bedoeling dat er een nieuwe wind gaat waaien doorheen de organisatie. Niet alleen brengen zij verfrissende ideeën met zich mee, ze willen ook indruk maken door nieuwe initiatieven te implementeren.

Je kan dit instellen door het alert “nieuwe [functie]” in te stellen.

2. Industrie-gerelateerde vragen beantwoorden.

Je weet misschien al dat er op forums heel wat vragen gesteld worden. Een interessante strategie is om te gaan antwoorden op die vragen en je zo te gaan profileren als expert. Om dit proces wat efficiënter te maken, kan je beroep doen op de volgende Google Alerts:

  • Een forum: [onderwerp] + site:[forumname.com] + intitle:(wie|wat|wanneer|waar|hoe)
  • Meerdere forums: [onderwerp] + site:[forumname.com] OR site:[forumname.com] OR site:[forumname.com] OR intitle:(wie|wat|wanneer|waar|hoe)

3. “Over het muurtje kijken”

Een andere tactiek kan zijn om jouw directe concurrenten te gaan monitoren. Dan hanteer je best volgende alerts:

  • Site: [concurrent url]
  • [naam concurrent]
  • “Ik denk” [naam concurrent]
  • “Werken met” [naam concurrent]
  • “Contact” [naam concurrent]

Er zijn uiteraard nog heel wat andere mogelijkheden, ga er gerust zelf even mee aan de slag! 

Tot slot

Er zijn 4 stappen om succesvol te prospecteren, en die zijn als volgt: 

  1. Onderzoek jouw prospects. 
  2. Triggers identificeren (ligt in het verlengde van stap 1).
  3. Denk na over jouw gesprek, gebruik een dynamisch script.
  4. Meerwaarde bieden voor de prospect (‘educate’ & ‘evaluate’).

Het is dus altijd zeer belangrijk om zo relevant mogelijk te zijn naar de prospect toe. 

Concreet. Plan dus iedere dag 30min in om even doorheen de google alerts te gaan of check andere kanalen waar je rechtstreeks triggers kan vinden om jouw prospects te contacteren. 

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Categorieën
Blogberichten Tips

Prospectie tip #2: gebruik een ‘multi-channel’ aanpak

Prospectie tip #2: gebruik een ‘multi-channel’ aanpak

29/11/2020

De manieren waarop we communiceren is aan het veranderen. We zijn meer en meer aan het shiften naar een ‘asynchrone’ manier van communiceren. Het is dus van cruciaal belang om te weten te komen via welk kanaal jouw prospect het best bereikbaar is. Zet daarom niet enkel in op de meest voorname kanalen, zoals e-mail en telefoon, maar combineer deze met andere kanalen zoals LinkedIn, Whatsapp, etc. 

Heb je dus iemand al een paar keer proberen bellen en e-mailen, maar heb je nog geen succes gehad? Wees creatief en benut andere kanalen! Stuur een connectieverzoek uit op LinkedIn, stuur een gepersonaliseerde videoboodschap via Whatsapp, … 

Hiervoor kan je gebruik maken van een ‘sales cadence’. 

Een ‘sales cadence’ is een plan met de verschillende pogingen die je zal ondernemen om in contact te komen met een prospect, in combinatie met verschillende kanalen. 

Een voorbeeld: 

Dag 1: Connectieverzoek via LinkedIn

Dag 2: E-mail in de ochtend, bellen in de namiddag

Dag 4: Bellen in de voormiddag, bellen + voicemail in de namiddag

Dag 6: E-mail in de ochtend, bellen in de namiddag

Dag 9: Bericht via LinkedIn – gepersonaliseerde videoboodschap

Dag 12: Bellen in de voormiddag, e-mail in de namiddag

 

De indeling van de dagen en de kanalen, is natuurlijk afhankelijk van jouw doelgroep. 

Identificeer dus even welke kanalen het best werken voor jouw doelgroep, en bepaal de tijdspanne waarover je contact wil opnemen en verdeel dit over een bepaald aantal pogingen. 

Deel dit gerust met jouw collega’s, zo leer je van elkaar en kan je elkaar versterken! 

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Categorieën
Blogberichten Tips

Prospectie tip #1: telefonisch prospecteren

Prospectie tip #1: telefonisch prospecteren

23/11/2020

De eerste tip van een reeks van 10 luidt als volgt: “gebruik een goed script, maar voer vooral een conversatie.” 

Ze zeggen wel eens “cold calling is dead”, maar het is wel wat genuanceerder dan dat. We moeten ons bewust zijn van het feit dat je de call zo koud maakt als je zelf wilt. Als je meteen probeert te verkopen, dan zal dat inderdaad niet lukken. Men stelt zich namelijk altijd 3 vragen als iemand onbekend belt: 

1. Wie ben je? 

2. Waarom bel je mij? (Hoe kom je bij mij terecht?)

3. Wat heb ik hier aan? (Ook wel bekend als “what’s in it for me?”) 

Als dat niet duidelijk is na de eerste 2 minuten, zal het gesprek wellicht fout aflopen. 

Gebruik daarom gerust eens volgende structuur. 

  • Intro: wie ben je, voor welk bedrijf ben je actief, en bekom een eerste ‘ja’ door een simpele vraag te stellen. Bijvoorbeeld: “Ik heb gezien dat …, klopt dat?”
  • Schets het probleem: zeg iets wat je opgemerkt hebt bij andere klanten of gelijkaardige bedrijven, een bepaalde uitdaging of probleem dat zij dagelijks ervaren.
  • Vraag hun mening: hierdoor komt het gesprek op gang, en kan je verder identificeren wat een goede trigger kan zijn om de afspraak te bekomen.
  • Vat samen: vat kort even samen wat ze gezegd hebben en concludeer met jouw waardevoorstel.
  • Social proof: vermeld eventueel dat het jou doet denken aan persoon X van bedrijf Y, die dezelfde functie heeft en hetzelfde probleem heeft meegemaakt.
  • Call-to-action: sluit af en bekom de afspraak door reeds twee momenten voor te stellen.

Hieronder kan u een kort voorbeeld beluisteren. Gelieve niet op de namen te letten, dit is louter ter voorbeeld.

Hier heb ik geen gebruik gemaakt van het social proof gedeelte, omdat dit al een redelijk hoog slaagpercentage heeft, maar experimenteer zeker even wat er voor jou werkt!

 

Wil je graag even sparren rond je sales script of heb je vragen? Plan dan gerust een afspraak in met één van onze experts.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Categorieën
Blogberichten Het leven als ondernemer

Ondernemen… en oorringen

Ondernemen… en oorringen

06/10/2020
Tommy

Ken jij deze kerel?

 

 

 

 

 

Dit was DE ‘witte powerranger’, Tommy. Toen Thomas rond de 11 jaar was, was dit een hype. Neenee, geen fortnite en toestanden maar de enige echte PowerRangers. 

En ik vraag me af of jij weet dat die Tommy een oorring had. Ontzettend stoer, niet? 20 jaar geleden was ik blijkbaar al bezig om bepaalde behoeftes op te lossen. Want mijn vrienden en vooral ikzelf wilden ook zo’n oorring…

In het tuinhuis...

Jep, die avond was ik aan de werkbank van mijn vader bezig met het in elkaar franselen van oorringetjes. Eerst probeer ik met soldeerdraad maar dat was niet sterk genoeg. 

De tweede avond ging ik terug naar het tuinhuis en ik vond een bol elektriciteitsdraad… Dat leek er al meer op. Stap 1, draad knippen. Stap 2, draad strippen. Stap 3, draad plooien.  

De derde en de vierde avond was mijn prototype klaar en ging ik massaal aan het knippen, strippen en plooien. Jep. Mijn eerste business was een feit. Oorringetjes aan 1 frank. Iemand een idee hoeveel 1 kg koper kost? (6/10: €  4,15/kg oftewel 167.41 frank). Ik gok dat 1 oorring 16 centiem kostte en ik verkocht dit aan 1 frank zonder werkuren. Laten we zeggen dat ik veel spekken ben gaan kopen.  

Wa doe jij hier ?!

Tot op een avond mijn vader zich afvroeg wat ik aan het uitspoken was. Hij werkte altijd van heel vroeg in de ochtend tot heel laat in de avond. En die ene keer was hij iets vroeger thuis. Weet dat tattoes en piercings in die periode echt not done waren

Zeker wetende dat ik ooit met een kleeftatoe thuiskwam en ik de opdracht kreeg deze onmiddellijk af te wassen. Het moest onmiddellijk weg en ik had enkel een schuursponsje. De snelste manier was dan ook de harde kant van de spons de gebruiken. Toe ik zei: ‘ pa, dat doe wel nogal pijn he’ zei hij: ‘en dat is de bedoeling’.  

Nu, terug naar het tuinhuis: Met het nodige angstzweet, rode wangen en wat stotteren verder vertelde ik mijn vader over ‘mijn onderneming’. We hebben eens goed gelachen maar we hebben afgesproken om dit niet meer te doen... En als mijn vader dan toch in de buurt kwam deden we snel de oorringetjes uit 😉  

Categorieën
Blogberichten

Leads opvolgen aan de hand van een contactplan

Leads opvolgen aan de hand van een contactplan

06/10/2020

Hoe volg je nu het best uw (marketing gegenereerde) leads op? 

Uit onderzoek van onder andere Harvard Business Review is gebleken dat wanneer je langer dan 1u wacht om een lead op te volgen, je kansen op contact 10 keer minder zijn. (Zeker bij growth marketing generated leads, iedereen wil tegenwoordig whitepapers/ebooks)

Daarom is het belangrijk om hier een goeie structuur te voorzien, al dan niet geautomatiseerd.

 

STAP 1: BRENG JE SALES PROCES IN KAART

 

Hoelang duurt het meestal vooraleer je een lead kan closen? Dit is een belangrijk gegeven voor het opstellen van je contactplan. Het is essentieel om te weten hoeveel contactmomenten er gemiddeld zijn vooraleer iemand klant zal worden.

 

Breng dus even alle stappen in je verkoopproces in kaart, vooraleer je begint met het opstellen van een contactplan.

 

STAP 2: DE IDEALE KLANT

 

Wie is jouw ideale klant? Welke customer segments wil je aanspreken? Afhankelijk van jouw business, is dit ofwel zeer breed, ofwel zeer niche. 

Het opstellen van “buyer persona’s” kan hierbij helpen. Beschrijf dus even het verhaal van een van jullie klanten, en kijk als dit overeenkomt bij jouw andere klanten.

 

STAP 3: CONTACTPLAN OPZETTEN

 

Zet een structuur op die je telkens opnieuw kan gebruiken voor iedere lead.

Een contactplan is een opeenvolging van acties die je onderneemt om je lead door de funnel te begeleiden. Dit is meestal een combinatie van telefoon, mail, fysieke afspraak en vaak vandaag de dag ook een interactie via LinkedIn.

 

Denk even na hoe je een lead het best eerst benaderd, en welke info je daarvoor nodig hebt.

 

Stel dat het een lead is die binnenkomt via je website, zal je eerste contact hoogstwaarschijnlijk een (automatische) mail zijn.

Maar eigenlijk is dat het moment om telefonisch contact op te nemen, en hoe sneller hoe beter.

 

“Smeet het ijzer terwijl het heet is” zegt men wel, en je mag dat letterlijk nemen in dit geval. Uit meerdere studies – o.a. van Harvard Business Review – is gebleken dat een lead die na 5min opgevolgd is, tot 10 keer meer kans op slagen heeft.

 

Het doel van dat telefoontje zal meestal – bij B2B – zijn om een afspraak te bekomen.

 

Na het bekomen van de afspraak, heb je dus een volgende contactmoment. Het is dan aan de verkoper om tijdens het gesprek een volgende contactmoment te bekomen. Maak dit zeer duidelijk aan je verkopers, dat zij steeds buitenstap met een duidelijke volgende stap.

 

Enkele voorbeelden:

“Hoe was je meeting goed?” Super, wat is de volgende stap? “Ik mag hem een mailtje sturen met meer info”.

ERRTTTT WRONG!

 

Let op, een mailtje sturen met een samenvatting van je gesprek is zeer belangrijk, maar je moet reeds voor het buitengaan weten wat de volgende stap is. Zijnde een nieuwe afspraak of een telefonisch contact, maak dat je vraagt wanneer je een antwoord mag verwachten.

 

 

PROSPECT GONE COLD!

Wat doe je nu als je prospect plots niet meer van zich laat weten? Neem toch nog regelmatig contact op! Het is belangrijk om te blijven tonen dat je moeite doet, dan zal de prospect vroeg of laat wel van zich laten horen.

 

BE AWARE! Dit gaat over leads die reeds gegeneerd zijn, je contactplan kan ook het deel prospectie gaan bevatten.

 

Dan spreken we over een “prospectieplan”, waarbij je al jouw touchpoints met een prospect in kaart brengt. Wij adviseren om 15 touchpoints over 3 weken te voorzien. Een touchpoint is een contactopname via telefoon of mail, maar evengoed een connectieverzoek op LinkedIn.

 

Een voorbeeld:

*   eerste poging: Mail, Telefoon

*   3-5 dagen later: tweede poging: Telefoon indien eerst mail, mail indien eerst telefoon.

*   3-5 dagen later: derde poging: Tweede mail + linkedIn connectie.

*   7 dagen later: vierde poging: derde mail

*   3 dagen later: telefonisch (wees creatief)

 

Algemene tips:

    Wees creatief met manieren waarop je je lead benaderd (doe het anders dan de rest).

    Maak duidelijk dat de prospect’s tijd gewaardeerd wordt

    Consistency is key! Het leven is aan de doorzetters, en dat is effectief zo. Als je 3 mailtjes gestuurd hebt, met steeds lichtjes andere content, dan zou het mij ten zeerste verbazen dat je geen reactie krijgt.

 

Geen idee hoe je aan dit contactplan moet beginnen?

Contacteer ons gerust!

Categorieën
Blogberichten Het leven als ondernemer

Zwangerschap en ondernemen

Het is terug!

Jep, in 2015 heb ik mijn eerste onderneming opgestart in hoofdberoep. Ik kwam thuis en ik zei tegen mijn vrouw:

🕺‘IK HEB GROOT NIEUWS’, 

💃zij zei: ‘ik ook’. 

🕺’ik heb mijn job opgegeven’

💃’en ik ben zwanger’

Gewoon, van nul. Alles wat we konden misdoen hebben we kunnen afpunten gecombineerd  met een periode die in een relatie ook wat ‘extra zorgen’ met zich meebrengt:

✅ meteen 2 mensen aanwerven

✅ zwaar investeren in ict infrastructuur

✅ meteen een kantoor huren

✅ geen goede afspraken tussen vennoten

✅ geen product of dienst

✅ geen budget

✅

Ik had daar altijd een GEVOEL van: ‘This is it’, ‘ik doe het’. De (financiële) druk was nooit zo hoog maar iets in mij activeerde een ongekend vermogen:

Meer adrenaline, meer focus, doordoen en niet plooien.

Wel, net dat GEVOEL is terug. We zijn immers ons product SalesNote verder aan het vermarkten, aan het verhuizen naar een nieuwe locatie, onze eerste seed round aan het initiëren en ondertussen onze klanten verder aan het servicen EN…

We gaan binnenkort op zoek naar maar liefst 6 extra profielen…

Categorieën
Blogberichten Het leven als ondernemer

Toverbol… en sales

Toverbol… en sales

04/06/2020
855f763a-9879-43b4-9394-e8d7fb4aa162

Weet jij wat SALES in gelijkenis heeft met een toverbol🍭 en ook hoe het eigenlijk gerelateerd is aan mijn eerste verkoopervaring:

Even terug in de tijd…

Meer dan 20 jaar terug vertoefde ik heel veel tijd aan de kust bij mijn grootouders op de camping ⛺️.  Zo heel af en toe kreeg ik een zakcentje om een snoep te halen. Of het nu 20 Frank of 50 Frank was weet ik niet meer maar ik voelde me een multimiljonair 🤴. Met die centjes mocht ik een snoep halen en kocht ik een toverbol in de 🍬snoepwinkel recht tegenover de camping 🏕. Drie kleurtjes 🌈 verder vroeg een vriendje waar ik dit had gehaald want hij wou er ook eentje. Hij kreeg ook centjes maar mocht niet van de camping…

Jep, je voelt hem al komen. Ik had een voorstel! 🤝. Hij mocht de mijne overkopen en ik kreeg zijn centjes. Hij had een toverbol (75% toch er van en 3% speeksel van mij) maar hij had een bol, ik ging om een nieuwe dus win-winsituatie me dunkt? 

Maar wat heeft deze toverbol nu gemeen met onze sales op vandaag?

Laagjes...

Wel in verkopen heb je ook veel lagen die je als verkoper dient bloot te leggen. Vaak zijn antwoorden in eerste lijn niet de antwoorden die veel zeggen. Als je dan de fout maakt om niet door te vragen ben je gezien. 

Bv. ‘Je bent te duur’. Dan kan je verder graven naar het volgende laagje en kom je misschien wel bij een andere tegenkantingen zoals: ‘eigenlijk heb je me nog niet voldoende info gegeven over de meerwaarde van het product waardoor ik de prijs niet genoeg kan plaatsen’.

Ook in de uitvoering door SalesArchitects om de salesfunnels op te zetten dienen we enkele laagjes dieper te gaan dan de effectieve sales. We kunnen niet zomaar een salesfunnel opzetten zonder te weten welk potentieel er soms nog verscholen zit in het bedrijf…

Kleuren

Ooit al gehoord over Insight Discovery? Dit is een tool die meer inzicht geeft in het gedrag van jezelf en dat van anderen. Wij zijn grote voorstander om dit te gebruiken in onze verkoopgesprekken om rapport op te bouwen. Of met andere woorden, jouw eigen gedrag afstemmen op dat van de ander. 

Hierdoor ontstaat een band, een klik. SalesArchitects gaat altijd voor partnerships en niet voor shortterm deals waardoor ook wij veel belang hechten aan het opbouwen van een goede (sales)relatie. Wat is de link met de kleuren?

Wel Insight Discovery maakt gebruik van een 4-kleurtaal…

Categorieën
Blogberichten

SPICED kwalificatiemethode

SPICED kwalificatiemethode

20/05/2020

Wat is SPICED en hoe kan je het toepassen?

SPICED WAT? Gaat dit hier over kruiden? Nee hoor, helemaal niet!

SPICED is een methode om te kwalificeren als een prospect of lead een goeie match is voor de oplossing die je aanbiedt.

Voor wie?
Voor we hier verder op ingaan, staan we eerst even stil bij de sectoren waar dit meest van toepassing is. Deze methode komt meest frequent voor bij softwarebedrijven en consultant agencies. In principe kan deze methode vertaald worden in een aanpak die werkt voor ieder bedrijf die een duidelijke pijn oplost.

 

Voor wat staat SPICED?

SPICED staat voor Situation, Pain, Impact, Critical Event, en Decision:

  • Situation

Dit zijn de feiten en omstandigheden die ervoor zorgen dat u de lead zou kunnen helpen.

  • Pain

De problemen/uitdagingen waardoor de lead bij u terechtkwam. Met andere woorden, de reden waarom ze op zoek zijn naar een oplossing.

  • Impact

De impact die uw oplossing zal hebben op de business van de prospect/lead. Hier kan je storytelling van een gelijkaardige klant gaan toepassen.

  • Critical Event

Dit ligt in lijn met de reden waarom ze op zoek zijn naar een oplossing, mogelijks zijn ze intern bezig met iets die tegen een bepaalde tijd moet bereikt worden. Vraag dan ook wat die deadline is.

  • Decision

Dit gaat over het beslissingsproces binnen het bedrijf van de prospect/lead en de criteria waaraan uw oplossing moet voldoen om te kunnen samenwerken.

Hoe kan je deze methode gebruiken?

Deze methode kan je gebruiken tijdens een verkennend gesprek met de prospect/lead, zowel voor inbound als outbound.

Bij inbound kan je vooraf even de website checken en het LinkedIn profiel van de persoon in kwestie om uw situatievragen voor te bereiden. Aan de hand hiervan kan je gaan nadenken over een gelijkaardig bedrijf die je reeds geholpen hebt en aan de hand van die input kan je uw pijnvragen en impact voorbereiden. 

Bij outbound identificeer je best eerst of je bij de juiste persoon bent. Daarna ga je vooral gaan aftoetsen of zij diezelfde problematiek ondervinden als een gelijkaardige prospect waar u eerder mee sprak.

Voorbereiding is dus essentieel!

Na het “SP” gedeelte, de situatie- en pijnvragen, is het een goed idee om even samen te vatten wat er reeds besproken is geweest. Zo toets je meteen af of je het goed begrepen hebt.

Daarna kan je dan overschakelen naar het impactgedeelte en pas je storytelling toe om relevantie te gaan opwekken bij uw gesprekspartner. 

Enkele voorbeeldvragen

  1. Situation
    1. Ik zag dat jullie momenteel enkele openstaande vacatures hebben voor accountmanagers, klopt dat?
    2. Hoe ziet jullie verkoopsproces er momenteel uit?
  2. Pain
    1. Op basis van welke input worden jullie verkopers momenteel opgeleid?
    2. Hoe voorzien jullie momenteel de input van data naar je CRM?
  3. Impact
    1. Wat zou het gevolg zijn als jullie verkopers 50% minder tijd aan administratie zouden moeten besteden?
    2. Heeft het gebrek aan een duidelijk verslag/rapport na een klantenbezoek al eens tot misverstanden geleid?
  4. Critical event
    1. Daarnet vertelde u over het ‘sales excellence’ project waar jullie momenteel mee bezig zijn. Is er een bepaalde timeline om dit geïmplementeerd te zien?
    2. Wat gebeurt er als jullie die datum niet halen?
  5. Decision
    1. Wie moet er nog betrokken worden bij verdere stappen?
    2. Wie moet akkoord gaan met deze beslissing?
    3. Wie moet tekenen?

Samengevat

SPICED dient om te identificeren als een prospect/lead een match is voor uw oplossing. Met andere woorden, hoe je een impact kan hebben op hun business. 

  • Voorbereiding is essentieel
  • SPICED = Situation, Pain, Impact, Critical Event, en Decision.
  • Zowel voor inbound als outbound toepasbaar

Wil je meer weten?

Vragen of hulp nodig met het toepassen hiervan? Stuur gerust een mailtje naar olivier@salesarchitects.be

Categorieën
Blogberichten

Sales voor verzekeringsmakelaars in coronatijden

Sales voor verzekeringsmakelaars in coronatijden

12/05/2020

We zijn reeds jaren actief in de verzekeringsmarkt. Echter is dit ook voor ons een ongeziene situatie. We hebben van menig verzekeringsmakelaars te horen gekregen dat de strijd tegen de administratie en vóór het digitaliseren verder gaat.

Nu nog sneller dan voorheen. Vandaar stellen we onze kennis over sales en digitaliseren in de verzekeringsmarkt de komende periode geheel ter jullie beschikking. Onze ‘strijd’ gaat namelijk ook door… Maar samen sterker, toch?

Naast onze academie pagina voorzien we ook een webinar in juni in functie van ‘Sales voor de verzekeringsmarkt’. Hierin gaan we uitgebreid over volgende topics:

1. Hoe sales voeren in huidig klimaat
2. Optimaliseren van administratieve flow door digitalisering

We kijken uit om jullie massaal (online) te mogen verwelkomen! De datums volgen nadat we zien hoeveel belangstelling hiervoor is. 

* indicates required
Categorieën
Blogberichten

Actie ondernemen in tijden van corona. Hoe?

Actie ondernemen in tijden van corona. Hoe?

20/04/2020

Wat kan je nu doen om als ondernemer sterker uit deze periode te komen?

Het is voor iedereen wennen aan de huidige situatie, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Hoelang deze periode nog zal duren is ook niet zeker. We hebben dus geen keuze dan ons aan te passen aan de omstandigheden.
Hoe doe je dat nu best?
Dat zal voor iedere business wat anders zijn, maar toch zijn er 3 essentiële zaken die iedere ondernemer nu zal moeten doen.

1. Connect
Contacteer eens je klanten, ex-klanten en prospects en vraag oprecht hoe zij omgaan met de huidige situatie, wat hun uitdagingen zijn en hoe je hen kan helpen. Dit zal de relatie tussen beiden verstevigen en daarnaast heb je customer feedback. Doe wat water bij de wijn indien er nog openstaande betalingen zijn, zowel als afnemer als leverancier.

2. Educate
Deel je expertise en ervaringen online. Doe dit door gebruik te maken van storytelling, want mensen lezen en luisteren graag naar verhalen. Heb je een digitale tool, zorg er dan voor dat je even uw aanbieding aanpast zodat mensen vertrouwd kunnen worden met uw aanbieding. Het is nu mogelijks voor velen de tijd om de interne keuken even te herschikken, speel daar dan ook op in.

3. Network
Neem deel aan online events zoals de Open Coffee Break van https://www.netwerkevenementen.be/ of organiseer er zelf eentje.
Momenteel draait het erom om ‘top of mind’ te blijven bij uw doelgroep. Zorg dan ook dat zij zich aangesproken voelen.


3 ACTIETIPS
1. Vraag uw doelgroep waar ze nu wakker van liggen, wat hun meest frequente uitdagingen zijn. Herevalueer uw aanbod en stel deze bij waar mogelijk.

2. Creëer content: stel een contentplan op voor de komende periode. Kies enkele relevante thema’s en deel uw ervaring en expertise hieromtrent. Deel die op social media en kies het platform waar uw doelgroep het meest aanwezig is. Begin hierbij met 1 situatie te omschrijven die herkenbaar is en vertel hoe jij ermee omgaat.

3. Toon empathie. Iedereen maakt hetzelfde mee. Oké, er zijn inderdaad sectoren die nu een boom meemaken, maar er wordt niemand aangeraden om stil te zitten. Ga proactief te werk!

Wil je weten wat jij specifiek voor jouw business kan doen? Plan dan even een brainstormsessie in via de knop hieronder.